El Curling Viral

El Marketing Viral y el mundo de la publicidad.

Esta semana, en España, mas precisamente en Barcelona, se grabo un video. No era publicitario pero desde el 8 de marzo ya tiene más de 27.000 visitas. Se hizo tan famoso que me llego el rumor de que se grabó para promocionar los Juegos Olímpicos de invierno en Barcelona 2022, lo dudo. Pero es un ejemplo que me parece cercano e ideal para ilustrar el concepto de Marketing Viral. Este video a viajado a través de Twitter y Facebook como la pólvora a tal punto que apareció en el programa APM de TV3 en Cataluña.



Un buen anuncio viral se puede hacer con un presupuesto extremadamente reducido, por no decir nulo. El anuncio viral se moverá en una velocidad increíblemente rápida a través de las diferentes redes sociales. La publicidad viral no paga por aparecer en la televisión, simplemente aparece.¿Porque? Porque al fin de al cabo las televisiones emiten lo que los espectadores. Esto no quiere decir que un anuncio de televisión no pueda ser viral en Internet a posteriori. Sin duda, lo hemos visto mas de una vez, u ejemplo es el anuncio de Heineken y los vestidores para hombre y para mujer.

Hemos llegado al punto en el que el Marketing Viral es algo que nos ataca todos los días. Tanto como los anuncios convencionales, pero tienen la ventaja de venir de una fuente de confianza (amigos, seguidores en twitter etc.) que les da mucha mas credibilidad y por lo tanto atención e interés.
Por ejemplo tengo un gran amigo, que su pasión es hacer fwd's de cientos de mails por semana. Supongo que todo usuario de Internet tiene un amigo así. De los cientos de emails que te envía veras tal vez una decena. La cuestión es que hoy en día ya no utilizamos únicamente el email, pero también utilizaremos twitter, facebook y todas las otras redes sociales que existen en Internet además de las herramientas de comunicación, chats, google wave, wikis etc.

Hoy en día descubrimos que tanto grandes empresas y sus departamentos de comunicación utilizan las mismas herramientas en el Web como las pequeñas producciones. Por el simple hecho que son las mismas herramientas que utilizan los usuarios, herramientas, gratuitas y fáciles de utilizar.
Sin duda los presupuestos de la campañas de publicidad pueden ser muy diferentes entre grandes y pequeños, por razones de creatividad, un objetivo en particular o simplemente por el prestigio de la marca anunciante o de publicidad (e.g. Cadbury's Gorilla Advert)
 Hay ejemplos como la promoción de la Web de Gran Via 2 que se hizo a través de la empresa de comunicación Bitlonia.com y que, con un presupuesto insignificando, consiguió 2 minutos en el programa APM de TV3 en Cataluña cuando justo después, durante los anuncios, La Illa Diagonal pagó por 20 segundos en prime time.

Ahora imaginemos aplicar el Marketing Viral a la telefonía móvil...


Un saludo.

Reputación en Internet

Limpiar la reputación en Internet puede costar hasta 50.000 euros.

Articulo de eleconomista.es que me llego a mi timeline gracias a @CaroQ (2 veces en 2 post, vaya racha lleva.)

Primero que todo tenemos que ver y entender un poco que llamamos reputación en Internet o reputación digital. Después de no pensarlo mucho porque los que trabajamos en este sector sabemos qué es: ningún post, comentario y artículo dañino a nuestra marca en la primera pagina de los buscadores. ¿Como? Inundando Internet de contenidos favorables a nuestra marca. Una vez que los post, comentarios, artículos desfavorables estén mas haya de la 3ª pagina de los buscadores, donde solo el 10% de los usurarios llegan... hemos alcanzado el éxito.

Perfecto, una actividad honesta, que da de comer a muchas familias, que hace parte de las ya famosas profesiones propias de las TIC y con la cual no tengo ningún problema ni personal ni moral.

Pero este no es el tema de mi post, por que mi pregunta es:

¿Porque nuevos sectores como las TIC tienen que trabajar limpiando los errores de los sectores más antiguos, que están establecidos y que deberían saber hacer bien su trabajo?

Pero aquí ya vamos entrar en el debate de siempre: ¿una empresa esta para darle beneficios a sus accionarios o para satisfacer a sus clientes? ¿Pero si no satisface a sus clientes estos se marcharan hacia la competencial no?

¿De verdad le sale mas barato a una empresa pagar 50.000 euros para limpiar su reputación a investirlos antes para que su producto responda a las expectativas, sea de confianza y de buena calidad o que simplemente que satisfaga a los consumidores?

Porque estamos hablando de 50.000 euros para recuperar la reputación en Internet, pero esta reputación es solo la mera opinión de una parte de los consumidores. Recuperar la reputación de esos miles de consumidores que no utilizan Internet, que no comunican por Facebook ni por Twitter, que hablan en los parques, en los bares y en las puertas de las escuelas... esa reputación no tiene precio. Y esa reputación se alcanza creando productos con los cuales el consumidor no se sienta engañado. Por que la cuestión es que las mejores campañas publicitarias son el boca a oreja – o boca a boca- que es gratuito, a partir del momento que el producto valga la pena.

La mejor campaña publicitaria es la que se hace el producto a sí mismo.

Saludos.